媒體焦點(diǎn)
《川觀新聞》：華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司架起幸?！懊裆鷺颉?/h3>
2010年5月18日，具有24年歷史的內(nèi)江市天然氣總公司與華潤燃?xì)馔顿Y(中國)有限公司合資成立內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰荆A潤燃?xì)庹絹淼絻?nèi)江，隨后隆昌華潤燃?xì)?、資中華潤燃?xì)?、沱江華潤燃?xì)庀群蟪闪?，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司應(yīng)運(yùn)而生。
深耕甜城內(nèi)江11載，華潤燃?xì)庖褳閮?nèi)江建設(shè)儲配氣站13座，加氣站5座，燃?xì)夤芫W(wǎng)2887公里，服務(wù)內(nèi)江49.8萬戶家庭近150萬居民，1萬多個(gè)工商業(yè)用戶，年供應(yīng)燃?xì)?.1億m3。11年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總資產(chǎn)翻了3.3倍，銷售天然氣翻了2.7倍，營業(yè)額翻了2.8倍，民用戶數(shù)翻了2.5倍，上繳稅收翻了5.5倍。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后，是這家能源企業(yè)用心用情服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
攢底氣 從單一氣源“氣緊”到“氣不打一處來”
10年前，內(nèi)江主城區(qū)只有長輸管線1條，即全長25公里的太內(nèi)復(fù)線（隆昌太平至內(nèi)江），它處于中石油成渝主干管的支管末端，管道口徑小，使用年限久，最高日輸氣能力為30萬m3，達(dá)不到當(dāng)時(shí)居民用氣需求量（最高為35萬m3 /日）。一旦上游減壓供應(yīng)或者遇到冬季用氣高峰期，就會“氣緊”。為了保證居民用氣，有時(shí)采用“壓工保民”的措施，造成企業(yè)生產(chǎn)停滯，出租車加氣難。
隨著內(nèi)江城市化進(jìn)程加快，原有的氣源難以保障城市發(fā)展，“建管線、戰(zhàn)氣荒、保氣源”成為華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司堅(jiān)定的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。
在內(nèi)江市委、市政府和社會各方力量的幫助支持下，2012年3月，自貢成佳站至內(nèi)江永安站第二氣源管線開始建設(shè)，設(shè)計(jì)輸氣能力100萬m3 /日。2013年10月11日，管線建成并在永安站舉行通氣儀式，內(nèi)江城市的主要?dú)庠纯孔载曋羶?nèi)江和隆昌到內(nèi)江兩個(gè)方向供應(yīng)，邁出跨越式發(fā)展的步伐，進(jìn)一步改善了內(nèi)江城區(qū)的供氣狀況，為企業(yè)生產(chǎn)提供了充足的氣源保障，對于改善內(nèi)江投資環(huán)境、增強(qiáng)城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)動力具有重大意義。
10年間，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江已有7條氣源管線，完成了內(nèi)江市主城區(qū)以及隆昌、資中城區(qū)多氣源供應(yīng)，輸氣能力可達(dá)184萬m3 /日，滿足現(xiàn)有用氣需求（供氣區(qū)域最高用氣量91萬m3 /日），尤其是解決了冬季供氣不穩(wěn)定的問題。
據(jù)悉，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司供氣范圍已基本覆蓋內(nèi)江市主城區(qū)、部分區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)680平方公里，優(yōu)化了城區(qū)供氣管網(wǎng)，建成城區(qū)次高壓環(huán)網(wǎng)，各區(qū)縣之間逐步實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)互聯(lián)互通，已形成較為完善的供氣體系，目前氣源穩(wěn)定，保障充足，冬季“氣荒”已成歷史。
添動力“真金白銀”為工業(yè)企業(yè)降成本
工業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基和支柱。作為老工業(yè)城市，“工業(yè)挑大梁”在內(nèi)江尤其突出，尤其特殊，尤其重要。
為支持內(nèi)江的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)江市委、市政府的決策部署，一系列“真金白銀”的惠企舉措有力推進(jìn)，為工業(yè)企業(yè)降成本，發(fā)揮能源保障作用——
降低工業(yè)用氣成本，制定工業(yè)企業(yè)用氣優(yōu)惠階梯價(jià)格，用氣量越大價(jià)格越低；對部分重點(diǎn)企業(yè)、招商引資企業(yè)、“四新一大”工業(yè)用戶實(shí)行優(yōu)惠氣價(jià)；新冠肺炎疫情期間非居民用氣價(jià)格下調(diào)10%。減免后，工業(yè)企業(yè)實(shí)際平均用氣價(jià)格逐年下降，如2020年與上年相比下降15%。
通過以上措施，10年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司對工業(yè)用氣累計(jì)優(yōu)惠近1億元。此外，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司還為重點(diǎn)客戶實(shí)施雙氣源保障，如藍(lán)洋玻璃廠、內(nèi)江師范學(xué)院新校區(qū)等，提供應(yīng)急補(bǔ)充氣源，確保24小時(shí)不停氣。同時(shí)通過“智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和信息化水平，有效降低企業(yè)獲得用氣時(shí)限，提升百姓用氣滿意度。
用心氣 攻堅(jiān)民生難題讓客戶少跑路
一直以來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，推廣客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展服務(wù)承諾，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，借助信息化手段提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建立24小時(shí)服務(wù)熱線，開通燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳，拓寬繳費(fèi)渠道，暢通客戶訴求渠道，建立客戶投訴處理機(jī)制，組織召開重點(diǎn)客戶座談會，加強(qiáng)宣傳，自覺接受廣大客戶的監(jiān)督。
華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總經(jīng)理舒忐介紹：“我們在服務(wù)客戶方面會進(jìn)一步深化一站式服務(wù)，讓大家少跑路。比如，去年4月上線的微網(wǎng)廳不斷地在更新迭代，包括網(wǎng)上繳費(fèi)、安檢申報(bào)、戶內(nèi)改造申報(bào)、電子發(fā)票的獲取等大部分服務(wù)都可以通過微網(wǎng)廳來實(shí)現(xiàn)?！?/p>
系列舉措正是踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為民辦實(shí)事的體現(xiàn)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江集中力量攻堅(jiān)民生難題方面成效顯著。2016年完成隆昌潤普加氣站建設(shè)；2019年春節(jié)，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速完成了2個(gè)臨時(shí)應(yīng)急加氣站建設(shè)運(yùn)營；2020年完成椑木加氣站建設(shè)運(yùn)營，解決了該市出租車加氣難的問題。2020年5月18日至21日，因中石油上游干線施工作業(yè)，內(nèi)江主力氣源停供，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速組織LNG槽罐車進(jìn)行58小時(shí)應(yīng)急保供。
近年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司已累計(jì)對1萬多戶棚改、廉租房、經(jīng)適房及低保戶給予優(yōu)惠達(dá)880多萬元，投資600余萬元支持內(nèi)江市“舊城提升工程”，完成老舊院壩改造160處。大力支持脫貧攻堅(jiān)及地方公益事業(yè)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司出資210萬元支持4個(gè)村脫貧攻堅(jiān)、地方公益事業(yè)發(fā)展等；選派1名員工到?jīng)錾街菹驳驴h駐村幫扶3年，選派2名第一書記、3名駐村幫扶隊(duì)員，選派7名骨干參與內(nèi)江市“千名干部到千戶工業(yè)企業(yè)”幫扶行動，組建志愿服務(wù)隊(duì)參與“311”干部幫扶基層行動，開展定點(diǎn)幫扶。
展朝氣 拓展多元業(yè)務(wù)助力地方發(fā)展
展望未來，“十四五”期間，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，積極為內(nèi)江市融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)提供能源保障。
“我們用‘1+2+N’的戰(zhàn)略來推進(jìn)工作，力爭成為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中值得信賴的智慧燃?xì)膺\(yùn)營商?！笔骒榻B，“1”是傳統(tǒng)的燃?xì)庵鳂I(yè)，“2”是綜合能源業(yè)務(wù)和綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，“N”是涉及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的多種延伸，為客戶提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。
接下來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將根據(jù)內(nèi)江城區(qū)布局、交通調(diào)整，完善車用氣站點(diǎn)布局，遷建老站、建設(shè)新站，豐富站點(diǎn)充裝形式，變傳統(tǒng)CNG加氣站為綜合充裝站，滿足多樣需求，提供CNG、LNG、電，甚至油、氫等充裝業(yè)務(wù)。加快綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步推廣燃?xì)饩咪N售、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)、燃?xì)忾L壽命軟管、燃?xì)鈧€(gè)性化戶內(nèi)改造等業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件拓展燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、天然氣分戶式采暖等新型燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
在資源儲備上，內(nèi)江制氫資源充分，其中頁巖氣資源尤為豐富，隨著內(nèi)江被納入成渝“氫走廊”的重要一環(huán)，作為城市燃?xì)獾倪\(yùn)營商，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將加大對主城區(qū)功能形式創(chuàng)新，結(jié)合招商需求，圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集功能，在園區(qū)投資建設(shè)配套的綜合能源供應(yīng)站，包括LNG、氫能、燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、冷熱聯(lián)供等招商企業(yè)需要的用能形式，積極參與氫能綜合能源示范站建設(shè)運(yùn)營。
新聞鏈接：https://cbgc.scol.com.cn/news/1521433
2010年5月18日，具有24年歷史的內(nèi)江市天然氣總公司與華潤燃?xì)馔顿Y(中國)有限公司合資成立內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰荆A潤燃?xì)庹絹淼絻?nèi)江，隨后隆昌華潤燃?xì)?、資中華潤燃?xì)?、沱江華潤燃?xì)庀群蟪闪?，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司應(yīng)運(yùn)而生。
深耕甜城內(nèi)江11載，華潤燃?xì)庖褳閮?nèi)江建設(shè)儲配氣站13座，加氣站5座，燃?xì)夤芫W(wǎng)2887公里，服務(wù)內(nèi)江49.8萬戶家庭近150萬居民，1萬多個(gè)工商業(yè)用戶，年供應(yīng)燃?xì)?.1億m3。11年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總資產(chǎn)翻了3.3倍，銷售天然氣翻了2.7倍，營業(yè)額翻了2.8倍，民用戶數(shù)翻了2.5倍，上繳稅收翻了5.5倍。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后，是這家能源企業(yè)用心用情服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
攢底氣 從單一氣源“氣緊”到“氣不打一處來”
10年前，內(nèi)江主城區(qū)只有長輸管線1條，即全長25公里的太內(nèi)復(fù)線（隆昌太平至內(nèi)江），它處于中石油成渝主干管的支管末端，管道口徑小，使用年限久，最高日輸氣能力為30萬m3，達(dá)不到當(dāng)時(shí)居民用氣需求量（最高為35萬m3 /日）。一旦上游減壓供應(yīng)或者遇到冬季用氣高峰期，就會“氣緊”。為了保證居民用氣，有時(shí)采用“壓工保民”的措施，造成企業(yè)生產(chǎn)停滯，出租車加氣難。
隨著內(nèi)江城市化進(jìn)程加快，原有的氣源難以保障城市發(fā)展，“建管線、戰(zhàn)氣荒、保氣源”成為華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司堅(jiān)定的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。
在內(nèi)江市委、市政府和社會各方力量的幫助支持下，2012年3月，自貢成佳站至內(nèi)江永安站第二氣源管線開始建設(shè)，設(shè)計(jì)輸氣能力100萬m3 /日。2013年10月11日，管線建成并在永安站舉行通氣儀式，內(nèi)江城市的主要?dú)庠纯孔载曋羶?nèi)江和隆昌到內(nèi)江兩個(gè)方向供應(yīng)，邁出跨越式發(fā)展的步伐，進(jìn)一步改善了內(nèi)江城區(qū)的供氣狀況，為企業(yè)生產(chǎn)提供了充足的氣源保障，對于改善內(nèi)江投資環(huán)境、增強(qiáng)城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)動力具有重大意義。
10年間，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江已有7條氣源管線，完成了內(nèi)江市主城區(qū)以及隆昌、資中城區(qū)多氣源供應(yīng)，輸氣能力可達(dá)184萬m3 /日，滿足現(xiàn)有用氣需求（供氣區(qū)域最高用氣量91萬m3 /日），尤其是解決了冬季供氣不穩(wěn)定的問題。
據(jù)悉，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司供氣范圍已基本覆蓋內(nèi)江市主城區(qū)、部分區(qū)縣及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)680平方公里，優(yōu)化了城區(qū)供氣管網(wǎng)，建成城區(qū)次高壓環(huán)網(wǎng)，各區(qū)縣之間逐步實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)互聯(lián)互通，已形成較為完善的供氣體系，目前氣源穩(wěn)定，保障充足，冬季“氣荒”已成歷史。
添動力“真金白銀”為工業(yè)企業(yè)降成本
工業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基和支柱。作為老工業(yè)城市，“工業(yè)挑大梁”在內(nèi)江尤其突出，尤其特殊，尤其重要。
為支持內(nèi)江的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)江市委、市政府的決策部署，一系列“真金白銀”的惠企舉措有力推進(jìn)，為工業(yè)企業(yè)降成本，發(fā)揮能源保障作用——
降低工業(yè)用氣成本，制定工業(yè)企業(yè)用氣優(yōu)惠階梯價(jià)格，用氣量越大價(jià)格越低；對部分重點(diǎn)企業(yè)、招商引資企業(yè)、“四新一大”工業(yè)用戶實(shí)行優(yōu)惠氣價(jià)；新冠肺炎疫情期間非居民用氣價(jià)格下調(diào)10%。減免后，工業(yè)企業(yè)實(shí)際平均用氣價(jià)格逐年下降，如2020年與上年相比下降15%。
通過以上措施，10年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司對工業(yè)用氣累計(jì)優(yōu)惠近1億元。此外，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司還為重點(diǎn)客戶實(shí)施雙氣源保障，如藍(lán)洋玻璃廠、內(nèi)江師范學(xué)院新校區(qū)等，提供應(yīng)急補(bǔ)充氣源，確保24小時(shí)不停氣。同時(shí)通過“智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和信息化水平，有效降低企業(yè)獲得用氣時(shí)限，提升百姓用氣滿意度。
用心氣 攻堅(jiān)民生難題讓客戶少跑路
一直以來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，推廣客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展服務(wù)承諾，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，借助信息化手段提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建立24小時(shí)服務(wù)熱線，開通燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳，拓寬繳費(fèi)渠道，暢通客戶訴求渠道，建立客戶投訴處理機(jī)制，組織召開重點(diǎn)客戶座談會，加強(qiáng)宣傳，自覺接受廣大客戶的監(jiān)督。
華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司總經(jīng)理舒忐介紹：“我們在服務(wù)客戶方面會進(jìn)一步深化一站式服務(wù)，讓大家少跑路。比如，去年4月上線的微網(wǎng)廳不斷地在更新迭代，包括網(wǎng)上繳費(fèi)、安檢申報(bào)、戶內(nèi)改造申報(bào)、電子發(fā)票的獲取等大部分服務(wù)都可以通過微網(wǎng)廳來實(shí)現(xiàn)?！?/p>
系列舉措正是踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為民辦實(shí)事的體現(xiàn)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司在內(nèi)江集中力量攻堅(jiān)民生難題方面成效顯著。2016年完成隆昌潤普加氣站建設(shè)；2019年春節(jié)，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速完成了2個(gè)臨時(shí)應(yīng)急加氣站建設(shè)運(yùn)營；2020年完成椑木加氣站建設(shè)運(yùn)營，解決了該市出租車加氣難的問題。2020年5月18日至21日，因中石油上游干線施工作業(yè)，內(nèi)江主力氣源停供，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司迅速組織LNG槽罐車進(jìn)行58小時(shí)應(yīng)急保供。
近年來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司已累計(jì)對1萬多戶棚改、廉租房、經(jīng)適房及低保戶給予優(yōu)惠達(dá)880多萬元，投資600余萬元支持內(nèi)江市“舊城提升工程”，完成老舊院壩改造160處。大力支持脫貧攻堅(jiān)及地方公益事業(yè)。華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司出資210萬元支持4個(gè)村脫貧攻堅(jiān)、地方公益事業(yè)發(fā)展等；選派1名員工到?jīng)錾街菹驳驴h駐村幫扶3年，選派2名第一書記、3名駐村幫扶隊(duì)員，選派7名骨干參與內(nèi)江市“千名干部到千戶工業(yè)企業(yè)”幫扶行動，組建志愿服務(wù)隊(duì)參與“311”干部幫扶基層行動，開展定點(diǎn)幫扶。
展朝氣 拓展多元業(yè)務(wù)助力地方發(fā)展
展望未來，“十四五”期間，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，積極為內(nèi)江市融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)提供能源保障。
“我們用‘1+2+N’的戰(zhàn)略來推進(jìn)工作，力爭成為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中值得信賴的智慧燃?xì)膺\(yùn)營商?！笔骒榻B，“1”是傳統(tǒng)的燃?xì)庵鳂I(yè)，“2”是綜合能源業(yè)務(wù)和綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，“N”是涉及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的多種延伸，為客戶提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。
接下來，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將根據(jù)內(nèi)江城區(qū)布局、交通調(diào)整，完善車用氣站點(diǎn)布局，遷建老站、建設(shè)新站，豐富站點(diǎn)充裝形式，變傳統(tǒng)CNG加氣站為綜合充裝站，滿足多樣需求，提供CNG、LNG、電，甚至油、氫等充裝業(yè)務(wù)。加快綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步推廣燃?xì)饩咪N售、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)、燃?xì)忾L壽命軟管、燃?xì)鈧€(gè)性化戶內(nèi)改造等業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件拓展燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、天然氣分戶式采暖等新型燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
在資源儲備上，內(nèi)江制氫資源充分，其中頁巖氣資源尤為豐富，隨著內(nèi)江被納入成渝“氫走廊”的重要一環(huán)，作為城市燃?xì)獾倪\(yùn)營商，華潤燃?xì)鈨?nèi)江區(qū)域公司將加大對主城區(qū)功能形式創(chuàng)新，結(jié)合招商需求，圍繞園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集功能，在園區(qū)投資建設(shè)配套的綜合能源供應(yīng)站，包括LNG、氫能、燃?xì)獍l(fā)電、分布式能源、冷熱聯(lián)供等招商企業(yè)需要的用能形式，積極參與氫能綜合能源示范站建設(shè)運(yùn)營。
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